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旅游与酒店管理学院举办《服务礼仪与训练》公开课

发布时间:2012-12-10作者:丁永玲来源:旅游与酒店管理学院浏览次数:173

       本网讯  11月23日,旅游与酒店管理学院承办的校级公开课在该院餐厅实训室举行。

       本次公开课由胡潇老师主讲《服务礼仪与训练》,主要讲述了服务礼仪规范及现场情景模拟。

       胡潇老师首先通过理论讲解讲授了手势礼仪知识,示范了在各种服务情景中手势的运用。随后邀请新利体育以小组形式进行情景演练,并对新利体育的实操训练进行了指导与点评。

       教务处、校督导、全校各院系教师代表观摩了此次公开课。

(编辑:商轩)

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